График протекания процесса

График протекания процесса — это разновидность графика временного ряда, позволяющая проиллюстрировать развитие процесса.

 

Когда это применяется?

График протекания процесса используется для выявления тенденций и существенных изменений в ходе процесса.

 

Как это применяется?

Последовательность шагов при построении графика протекания про­цесса такова.

1.   Соберите необходимые данные.

2.   Нарисуйте вертикальную (у) и горизонтальную (х) оси; обычно вре-меннбй осью является ось х.

3.   Нанесите данные на график (в виде точек) и проведите между эти­ми точками прямые линии.

4.   Посмотрите, показывает ли график какие-либо тенденции и изме­нения. О тенденции говорит серия точек, опускающихся или под­нимающихся по отношению к горизонтальной оси графика.

Пример

Управляющий магазина деликатесов в Брюсселе заметил, что бывают периоды, когда покупателей так много, что им приходится стоять в очереди у входа, а бывают периоды, когда их практически нет. Он решил проанализировать колебание объема продаж в течение года, чтобы выявить сезонные пики и спады и получить возможность пред­сказывать вероятность образования очереди. Управляющий собрал не­обходимые данные (см. табл. 3.3) и построил график протекания про­цесса (см. рис. 3.8).

График показывает интересную закономерность, которая не так очевидна, когда изучаешь таблицу. Пики продаж приходятся на фев­раль (Валентинов день), апрель (Пасха) и декабрь (Рождество). Мень­ше всего продается в январе, поскольку люди вынуждены экономить после прошедших праздников, а также в августе, когда многие уходят в отпуск.